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顾客必读

 

一、如何订购商品?    

您可以首先浏览网站了解商品,然后按以下流程购物即可:注册、登录——挑选商品——立刻购买(或加入购物车——确认下单——收货与评价  

 

二、我通过网站看到你们的商品后觉得不错,但是我不是经常上网,你可以发一些商品的图片和介绍给我吗?    

我们的网站会不定期地为会员发送商品信息的相关资料。如果您目前还没有成为我们的会员,您可以直接在我们的网站上注册,注册即成为商城会员

   

三、 为什么要选择金榜题名教育考试书店?    

1.我们是助力高考系列丛书的唯一网上销售书店,有销售的独家权; 

2.线下多省多地区进行了销售布点,可到店自提或选择离您最近的仓库邮寄; 

3.我们将给您带来更有含金量的书籍;

4.多种付款方式以及全国范围的配送服务;

5.人性化的退换货事宜;

6.体贴入微的会员积分计划。 

 

四、 你们的商品我都非常喜欢,已经购买了很多,但是有些怎么一直没货?会不会订不到?    

由于网站顾客购买量比较大,商品随时可能断货,您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品。 

 

五、 所有的产品都能够在网站上购买?      

目前网站上可查找商品都是可以订购的,但是必须是仓库中有库存的产品才能订购。部分热销产品如果没有库存,您可以填写“配送至”,再点击“到货通知”,等到货后,我们会立即通过电子邮件的方式通知您来订购。

   

六、 为什么要注册会员?   

1.成为商城会员并不需要花钱,注册即可成为商城会员,享受更多优惠及优质服务。

2.只有注册会员才可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能,享受商城优遇,管理自己的资料。   

3.只有注册会员才可以在网上给其他注册的朋友留言。  

4.只有注册会员才有可能获取我们赠送的礼品。  

5.只有注册会员才能享受我们丰富多样的积分优惠政策。 

 

七、 忘记了密码怎么办?    

为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请点击主页右上角“我的账户”,再点击忘记密码按步骤操作,即可修改密码,或找回密码,以确保您的利益。 

  

八、 积分是怎么回事?有什么作用?      

积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励,如积分换购、积分抵扣价格、赠送商品更优惠的价格购买商品等,以此回馈广大顾客。 

 

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